IA conversacional con LLMs (Modelos de Lenguaje) que llama a cada cliente nuevo, le da la bienvenida, valida sus datos y lo activa desde el primer día. Voz y chat, 24/7.
Para equipos de onboarding y CX que necesitan dar la bienvenida a cada alta, confirmar sus datos y activarla, sin sumar agentes cada vez que crece la base.
“Podemos alcanzar el mismo nivel de rendimiento de un Centro de Contacto Humano a una fracción del costo, generalmente entre el 40% y el 60%.”
Tres bloques que tu equipo activa al desplegar Inceptia sobre las altas de clientes nuevos.
Definimos contigo el guion, los datos a validar y los pasos de activación. Inceptia parte de flujos probados de welcome call y se ajusta a tu producto.
El voicebot contacta a cada alta nueva en voz y chat. El contexto se mantiene aunque el cliente cambie de canal durante la bienvenida.
Tu equipo de onboarding y CX miran el mismo dashboard. Los datos de cada campaña alimentan ajustes de guion y horarios de contacto.
Datos de tu cliente bajo certificación ISO 27001. Trazabilidad completa por conversación, encriptación en tránsito y en reposo, y separación lógica por organización.
Conversa. Con LLMs (Modelos de Lenguaje) entiende lo que responde el cliente, valida o corrige sus datos, resuelve dudas iniciales y deriva a un humano si el caso lo requiere. Un mensaje grabado solo reproduce un texto fijo.
Sí. En la misma llamada de bienvenida el voicebot confirma teléfono, correo, identidad y los datos que tu operación necesita correctos, y los devuelve a tu sistema vía API o archivo plano.
Voz saliente, voz entrante, WhatsApp y chat web. El cliente recibe la bienvenida en el canal donde mejor responde y el contexto conversacional se mantiene si cambia de canal durante la misma gestión.
Días, no meses. Inceptia parte de flujos pre-configurados de welcome call que se ajustan a tu producto y tu guion vía reglas de negocio. La primera campaña suele estar en producción en menos de dos semanas.
