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Voicebots de IA para cobranza · pre-mora → mora tardía
Voicebots y chatbots con IA generativa que gestionan tu cartera de punta a punta, desde la cobranza preventiva hasta la mora tardía, por voz, WhatsApp y chat. Alcanzás el mismo recupero que un contact center humano por entre el 40% y el 60% de su costo.
+150 compañías en América confían en Inceptia para su cobranza
POR QUÉ INCEPTIA
La automatización de cobranzas con IA contacta a toda tu cartera en simultáneo y conversa con cada deudor en lenguaje natural. Los casos que necesitan una persona pasan a tu equipo con todo el contexto.
CASO DE ÉXITO
de recuperación por peso invertido. Mismo nivel de recupero que un contact center humano, por entre el 40% y el 60% de su costo.
Cliente: Banco líder en Argentina
CICLO DE COBRANZAS
Un mismo voicebot de cobranzas trabaja cada etapa con guiones y reglas propias, desde el aviso de vencimiento hasta la negociación de acuerdos de pago.
1 A 30 DÍAS
31 A 90 DÍAS
+90 DÍAS
PLATAFORMA
La automatización de cobranzas con IA corre sobre una sola plataforma, con conversaciones basadas en LLMs, trazabilidad por contacto y cumplimiento ISO 27001.
IA generativa que entiende objeciones, motivos de atraso y propuestas de pago.
Decenas de millones de conversaciones mensuales, sin colas en cierre de mes.
Encriptación en tránsito y reposo, controles de acceso y trazabilidad.
Cada llamada queda registrada con audio, transcripción y resultado.
Casos sensibles pasan al agente con todo el contexto.
Voz, WhatsApp y chat web sobre la misma campaña, con contexto sincronizado.
“Podemos alcanzar el mismo nivel de rendimiento de un Centro de Contacto Humano a una fracción del costo, generalmente entre el 40% y el 60%.”
POR INDUSTRIA
Adaptamos guiones, reglas y canales al tipo de cartera de bancos, financieras, aseguradoras y empresas de servicios.
Gestioná cartera de créditos y préstamos personales a escala.
Cobranza de facturación recurrente: telco, utilities, suscripciones.
IMPLEMENTACIÓN
La primera campaña suele activarse en menos de dos semanas y escala por segmento a medida que tu equipo valida los resultados.
01
Definimos contigo segmentos, scripts y reglas para cada etapa de mora.
02
El voicebot sale a producción sobre la cartera en voz y chat.
03
Tu equipo mira el mismo dashboard que Operaciones y Compliance.
Un mismo voicebot, más casos de uso →
Datos de tu cartera bajo certificación internacional. Trazabilidad completa por conversación, encriptación en tránsito y en reposo, y separación lógica por organización.
Es un agente de voz con IA generativa que gestiona llamadas de cobranza (salientes y entrantes) entendiendo objeciones, negociando promesas de pago y derivando a un humano cuando el caso lo requiere.
Una agencia tradicional escala sumando personas; Inceptia escala con voicebots y chatbots que cubren toda la cartera a la vez, alcanzando el mismo nivel de recupero por entre el 40% y el 60% del costo.
Sí: pre-mora, mora temprana (1 a 30 días), mora intermedia (31 a 90 días) y mora tardía, cada una con guiones propios sobre la misma plataforma.
Inceptia cuenta con certificación ISO 27001, encriptación en tránsito y en reposo, y trazabilidad completa por conversación.
La primera campaña suele activarse en menos de dos semanas, con escalamiento progresivo por segmento.
Estamos listos 24/7
Contanos cómo es tu cartera y te mostramos en una demo cómo trabaja el voicebot de cobranzas sobre tus casos.
