Hablemos

Asistentes conversacionales cognitivos de voz y chat

Para ganar eficiencias y foco en la experiencia de sus clientes:

  • Usando una Plataforma Omnicanal
  • Gestionando eficiencias de hasta 65%
  • Con más de 30 escenarios de llamadas de voz y conversaciones naturales, actualmente en producción
  • Cuidando la experiencia de sus clientes

Escenario de uso YA configurados con muy rápida implementación

En el caso de automatización de escenarios de negocios completamente nuevos, desarrollamos casos de uso a su medida en forma conjunta y buscando optimizar el customer journey de clientes.

Agencia de cobranzas automatizadas

Agencia de cobranzas automatizadas

Plataforma Inteligente para la gestión de cobranzas. Permite gestionar sus campañas con distintos scripts.

Recepción de Solicitudes Automatizadas

Recepción de Solicitudes Automatizadas

Permite gestionar llamadas inbound con solicitudes como pedidos o turnos.

Atención virtual de clientes

Atención virtual de clientes

Permite gestionar llamadas inbound de clientes con reclamos.

Plataforma virtual de ventas

Plataforma virtual de ventas

Permite gestionar campañas outbound de ventas, manejando opciones de diálogo y ofertas en forma flexible.

Welcome Calls

Welcome Calls

Permite validar datos de sus clientes para el proceso de Onboarding, en formato de voz, y gestionar los mensajes de bienvenida que usted defina para el cliente.

Field Service

Field Service

Atención Omnicanal de la gestión de casos de field service 100% o parcialmente autogestionables.

Plataforma de Gestión de Conversaciones por Voz y Chat Impulsada por IA

Automatiza tareas repetitivas y escala a agentes humanos solo cuando sea necesario. Para nuevos y existentes clientes.

Sell

Lead Generation

OnBoard

Welcome and Verification Calls

Service

Customer Support

Cross Sell

Cross & UpSell Calls

Collect

Collection

  • Aumentar Ventas
  • Reducir Costo por contacto
  • Mejorar CX
  • Conocer a su cliente
  • Gen AI
  • Soporte 24/7

Conoce todas nuestras soluciones

Asistentes conversacionales para automatizar tus contactos.

Agencia de cobranzas automatizadas

Permite gestionar sus campañas con distintos scripts

+ Mora Preventiva
+ Mora Temprana
+ Mora Tardía
+ Avisos (No Pago Débito Total, Cheque Rechazado, Descuento préstamo Hipotecario)

Configurable, y parametrizable. Le permitirá gestionar la plataforma adaptada a sus necesidades

Completamente elástica y escalable. Sin límites de volumen, eligiendo intensidad y horarios

Escalación con transferencia a agentes humanos integrada si lo requiere

Omnicanal. Voz, chat y SMS. La estrategia es suya, la plataformorma le permitirá ejecutarla de forma totalmente automatizada

Implementación inmediata

Reporte de gestión

Beneficios
Reducción de costos de hasta 70%
Niveles de contactabilidad y recupero (semejante al obtenido por agentes humanos)

Agencia de cobranzas automatizadas

Validación de parámetros, como usuario, códigos de promoción, tipo de producto solicitados

Completamente elástica y escalable, sin límites de volumen, eligiendo disponibilidad y horarios

Omnicanal. Voz, Chat y SMS. La estrategia es suy a, la plataforma le permite ejecutarla de forma totalmente automatizada

Posibilidad de Integración con sistemas de su compañía para transaccionar y gestionar

Configurable y Parametrizable. Le permitirá gestionar la plataforma adaptada a sus necesidades

Implementación en semanas. Dependiende de la cantidad de integraciones que requiera

Escalación con transferencia a agente humano integrada si lo requiere

Beneficios
Reducción de costos hasta un 40%
Missed Calls
Llamadas sin atender 0%

Atención virtual de clientes

Posibilidad de integración con sistemas de su compañía para transaccionar y gestionar

Escalación con transferencia a agente humano integrada si lo requiere

Omnicanal. Voz, Chat y SMS. La estrategia es suya, la plataforma le permite ejecutarla de forma totalmente automatizada

Validación de datos

Configurable y Parametrizable, le permitirá gestionar plataforma adaptada a sus necesidades

Implementación en días o semanas según el caso y los niveles de integración requeridos

Beneficios
Reducción de costos hasta un 40%
Missed Calls
Llamadas sin atender 0%

Plataforma virtual de ventas

Configurable y Parametrizable, le permitirá gestionar la plataforma adaptada a sus necesidades

Escalación con transferencia a agentes humanos integrada si lo requiere

Omnicanal. Voz, Chat y SMS. La estrategia es suya, la plataforma le permite ejecutarla de forma totalmente automatizada

Posibilidad de gestionar distintos scripts

Completamente elástica y escalable. Sin límites de volumen, eligiendo intensidad y horarios

Implementación en días

Beneficios
Reducción de costos hasta un 70%
Aceleración #leads/día

Welcome Calls

Aprueba o rechaza solicitudes de acuerdo de las validaciones realizadas

Posibilidad de integración con sistemas de su compañía para transaccionar y gestionar

Implementación en días

Configurable y Parametrizable, le permitirá gestionar la plataforma adaptada a sus necesidades

Escalación con transferencia a agente humano integrada si lo requiere

Omnicanal. Voz, Chat y SMS. La estrategia es suya, la plataforma le permite ejecutarla de forma totalmente automatizada

Beneficios
Reducción de costos hasta un 40%

Field Service

Atención Omnicanal de la gestión de casos de field service 100% o parcialmente autogestionables

Adaptación a las particularidades de sus casos más frecuentes

Integración a sus sistemas de Gestión

Gestión de imágenes o accesos multimedia si se requiere

Beneficios
Llamadas respondidas 24x7 100%