Agencia de Cobranzas Automatizada

Plataforma de Voice Bots y Chat Bots basados en Inteligencia Artificial para la automatización de diálogos con clientes y
gestión de cobranzas.

SOLUCIONES

Ciclo de Cobranzas

1. Pre Mora

• Avisos de Vencimiento
• Gestión de Compromiso

2. Mora Temprana (1-30)

• Gestión de Mora Temprana Individuos y Empresas
• Gestión de Mora Multi-Producto
• Recordatorio de Pago
• Gestión de Compromisos Incumplidos

3. Mora Tardía (31-90)

• Gestión de Mora Tardía
• Oferta de Financiación / Refinanciación
• Localización y Derivación

4. Pre Judicial

• Último mensaje Recuperación
• Financiación
• Localización y Derivación
• Ofertas de Acuerdos de Pago / Quitas

Nuestra Solución

• Grabación y Transcripción en todas las llamadas
• Tipificación de Conversaciones
• Integración con Sistemas Internos
• Integración con Sistemas de Telefonía y/o Proveedores de WhatsApp Business
• Asignación Dinámica de Capacidad: bots llamando simultáneamente

Beneficios

Caso de éxito

RESULTADO: Alcanzamos el mismo nivel de recupero que logra un Contact Center basado en Agentes Humanos a una fracción del costo, generalmente de 40% a 60%.

CLIENTE: BANCO LÍDER EN ARGENTINA

+43% DE RECUPERACIÓN POR $ INVERTIDO

Hablemos